- Livrarea comenzilor este gratuit pentru comenzile mai mari de 300 RON.
- Exceptie fac coletele cu o greutate mai mare de 10 kg. In aceste cazuri va trimitem o oferta de livrare personalizata.
- Vanzatorul va depune toate eforturile pentru respectarea termenelor de livrare estimate, insa nu va fi raspunzator pentru nicio intarziere sau nelivrare a produselor la aceste termene.
- In situatia in care, din cauza informatiilor eronate sau incomplete puse la dispozitie de client, livrarea este intarziata sau nu se poate efectua, clientul va suporta costurile si cheltuielile suplimentare efectuate de vanzator in legatura cu livrarea intarziata sau esuata.
- Aceleasi costuri se vor suporta de catre client si in cazul in care refuza primirea bunurilor din motive neintemeiate.
- Daca situatia o impune, vanzatorul poate efectua si livrari partiale, in urma corespondentei cu clientul, daca acesta accepta.
- Daca o anumita comanda nu se poate onora, clientul va fi informat, iar in cazul in care s-a efectuat si plata, banii vor fi restituiti.
- In general, termenul de livrare este de 24/48 de ore de la confirmarea comenzii de catre vanzator, daca produsul se afla pe stoc, sau la termenul specificat in e-mailul de confirmare a comenzii in cazul produselor ce trebuie aprovizionate de la parteneri (furnizori).